El treball en equip no és sempre més eficient que el treball individual. De fet, no tots els grups de treball obtenen l’èxit buscat. Els equips eficients i eficaços presenten una sèrie de trets característics com ara afavorir la innovació i la productivitat, crear un bon clima laboral o que hi hagi un alt grau de participació de cadascun dels membres en les tasques comunes, entre d’altres.
Perquè un equip sigui eficaç, cal que compleixi amb les següents característiques:
- Tenir objectius d'equip
Ha d'haver metes i interessos en comú que siguin quantificables i clars, de manera que tots els seus components coneguin i comprenguin seus propòsits i les seves metes.
- Funcions ben definides
Faciliten l'ús dels talents de cada persona i així cada un coneix i entén els seus deures i responsabilitats sobre els objectius i tasques.
- La interdependència
És a dir, que cada membre de l'equip necessiti de la experiència, l'habilitat i lliurament dels altres per assolir objectius mutus.
- Comunicació eficaç
Molt relacionat amb l'anterior, ja que el líder i els membres l'equip han de intercanviar informació i retroalimentació per saber com ho estan fent i com ho poden millorar, a més de tenir clar què necessiten els seus companys d'ell per millorar el treball.
- Eficiència en l'exercici
Tots els participants han d'estar convençuts de la idea que l'equip de treball, si és realment eficient, aconsegueix sempre millors resultats que els individus que treballen aïllats.
- Responsabilitat
L'equip ha de tenir responsabilitat sobre les seves actuacions i sobre
els èxits obtinguts.
- Lideratge:
El bon lideratge fa possible que l'equip de treball assoleixi els seus
objectius. Per això, el líder ha de tenir la visió de cap a on va l'organització, ha de ser capaç de comunicar al seu equip les metes perquè els esforços es dirigeixin cap a la direcció correcta, i reconèixer els esforços realitzats, lloar quan s'està treballant bé i redirigir quan no és així.
- Pensament positiu:
Permetent que sorgeixin idees noves i innovadores. Els errors es consideren com a oportunitats d'aprenentatge i creixement. S'estimula la assumpció de riscos a favor de la creativitat i s'estimulen les noves idees.
- Regles fonamentals ben definides:
Creades moltes vegades pel mateix equip per regular allò que és permès i el que no s'ha de tolerar. S'han de formalitzar perquè no s'interpretin subjectivament.